RESUMEN DEL TRABAJO
Brinda un servicio al cliente personalizado y excepcional que garantiza que todos los huéspedes que eligen Culver's® se vayan felices.
FUNCIONES ESENCIALES
CALIFICACIONES
HABILIDADES FÍSICAS
FACTORES DE ÉXITO DEL RENDIMIENTO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
COMUNICACIÓN: La comunicación verbal y escrita es oportuna, clara, concisa; ofrece ideas para soluciones a los problemas; Se comunica bien con los miembros del equipo y los invitados.
GESTIÓN DEL CAMBIO: Partidarios del cambio; reacciona rápida y adecuadamente; Acepta la dirección y los comentarios constructivos.
TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS: Utiliza el juicio, el sentido común y la sensibilidad para abordar problemas y buscar soluciones a problemas y desafíos; Recopila la información adecuada.
INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: Busca nuevas formas de mejorar la eficiencia, la eficacia y la calidad; ofrece sugerencias y soluciones a obstáculos y desafíos.
PLANIFICACIÓN: Organizado y capaz de establecer prioridades; ofrece los resultados deseados; Gestiona múltiples plazos y prioridades con una actitud profesional. Reconoce las prioridades y responde con un sentido de urgencia. Sigue los procedimientos y políticas en la planificación y ejecución de las responsabilidades del trabajo.
COOPERACIÓN: Apoya a los demás miembros del equipo y coopera en brindar un excelente servicio al cliente.
CALIDAD DEL TRABAJO: Entrega trabajo de calidad a tiempo y con los estándares deseados. Realiza tareas laborales en apoyo de las políticas de seguridad y protección.
RESPONSABILIDAD: Entrega resultados a tiempo y con el nivel de calidad prometido. Es puntual y está listo para comenzar las tareas de trabajo. Entrega un producto de trabajo de calidad utilizando los recursos y el tiempo asignados.
En 1984, Craig y Lea Culver, junto con los padres de Craig, George y Ruth, abrieron el primer Culver's en la querida ciudad natal de la familia, Sauk City, Wisconsin, y comenzaron a servir hamburguesas de® mantequilla y natillas congeladas.
A pesar de lo anhelable que es nuestra combinación característica, la familia Culver supo de inmediato que, aunque el negocio se centra en la comida, en realidad se trata de la gente. Si bien la gente puede recordar vívidamente la primera vez que mordió una hamburguesa de mantequilla o probó una bola de natillas frescas congeladas ricas y cremosas, es nuestra forma de dar la bienvenida a los invitados lo que realmente hace que Culver's sea delicioso.
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